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Nos engagements
Respect de la qualité
Altifleurs s'engage à apporter la plus grande attention à la qualité de ses produits. Tous nos fournisseurs ont été rigoureusement sélectionnés pour leur fiabilité et leur régularité dans la qualité des produits. Par ailleurs, chaque commande fait l'objet d'un contrôle qualité strict et systématique avant livraison.
Respect de la fraîcheur
Altifleurs s'engage à composer ses bouquets avec des fleurs sélectionnées avec le plus grand soin et dans un parfait état de fraîcheur. Pour permettre à la personne qui reçoit votre bouquet de le conserver le plus longtemps possible, celui-ci est livré avec une fiche où figurent des conseils sur les soins à apporter aux fleurs.
La photo du bouquet réalisé
Afin de contrôler la qualité et la conformité de votre bouquet, Altifleurs s'engage à prendre une photo du bouquet qui a été composé spécialement pour vous. Cette photo vous sera transmise par e-mail juste avant l'expédition du bouquet.
Respect du délai de livraison
Altifleurs s'engage à vous livrer dans les plus brefs délais, sachant que la confection et la livraison des bouquets nécessitent un délai minimum de 4 heures ouvrées entre le moment où vous commandez et le moment souhaité de livraison.
Sécurité du paiement
Altifleurs garantit une confidentialité totale de vos informations bancaires, sécurisées par le protocole SSL. Un contrôle automatique de la validité des droits d'accès lors de votre paiement par carte bancaire est effectué et tous les échanges sont cryptés pour garantir une confidentialité absolue. Aucune information concernant votre carte bancaire n'est conservée.
Respect de la confidentialité
Conformément à la Loi Informatique et Libertés, les informations personnelles, que vous pouvez nous communiquer dans le cadre d'une commande passée sur notre site Internet, sont protégées et déclarées à la CNIL. Vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Il s'exerce en nous écrivant à l'adresse suivante :
Altifleurs - Route Nationale - 74300 MAGLAND.
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